Η αγορά της βραχυχρόνιας μίσθωσης στην Αθήνα δεν είναι πια αυτή που ήταν πριν από δέκα χρόνια. Όταν η Airbnb ξεκινούσε να εδραιώνεται στην πόλη, οι επισκέπτες αναζητούσαν κυρίως μία οικονομική εναλλακτική του ξενοδοχείου. Οι απαιτήσεις ήταν πιο περιορισμένες και ο ανταγωνισμός σημαντικά μικρότερος.

Σήμερα, η αγορά αυτή έχει ωριμάσει. Οι καταχωρήσεις έχουν πολλαπλασιαστεί, ο ανταγωνισμός έχει αυξηθεί και οι επισκέπτες έχουν αποκτήσει εμπειρία. Και μαζί με την εμπειρία, έχουν αυξηθεί και οι προσδοκίες τους.

Όποιος δραστηριοποιείται σήμερα στη βραχυχρόνια ενοικίαση στην Αθήνα καλείται να λειτουργήσει σε ένα περιβάλλον πιο απαιτητικό και σαφώς πιο οργανωμένο.

Από την ερασιτεχνική προσέγγιση στην επαγγελματική λειτουργία

Τα πρώτα χρόνια της Airbnb στην Αθήνα, ένα καθαρό και προσεγμένο σπίτι σε καλή τοποθεσία μπορούσε να ξεχωρίσει σχετικά εύκολα. Οι βασικές παροχές και λίγες θετικές κριτικές ήταν συχνά αρκετές για να διατηρηθεί ικανοποιητική απόδοση.

Σήμερα, όμως, η σύγκριση γίνεται σε διαφορετικό επίπεδο. Οι επισκέπτες:

• συγκρίνουν δεκάδες καταχωρήσεις μέσα σε λίγα λεπτά
• εξετάζουν προσεκτικά φωτογραφίες και αισθητική
• διαβάζουν αναλυτικά τις κριτικές
• περιμένουν άμεση ανταπόκριση
• αξιολογούν τη συνολική εμπειρία και τη συνέπεια

Η έννοια της επαγγελματικής φιλοξενίας έχει πλέον επεκταθεί από τα ξενοδοχεία και στη βραχυχρόνια μίσθωση. Αυτό επηρεάζει άμεσα την απόδοση ενός ακινήτου και τον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται η διαχείρισή του.

Τα νέα πρότυπα ποιότητας ενός καταλύματος στην Airbnb

Ένα από τα βασικά στοιχεία που έχουν αλλάξει στην αγορά Airbnb της Αθήνας είναι το επίπεδο του ίδιου του ακινήτου.

Σήμερα θεωρείται σχεδόν αυτονόητο ότι ένα διαμέρισμα:

• μπορεί να φιλοξενήσει τουλάχιστον τέσσερις επισκέπτες (με ορισμένες εξαιρέσεις)
• διαθέτει σύγχρονο μπάνιο και κουζίνα
• έχει ανακαινισμένους και λειτουργικούς χώρους
• προσφέρει άνεση και πρακτικότητα
• διαθέτει σταθερό και γρήγορο Wi-Fi
• παρέχει πλήρη βασικό εξοπλισμό

Η απλή «καλή κατάσταση» συχνά δεν επαρκεί. Σε μια πόλη με υψηλό ανταγωνισμό στη βραχυχρόνια μίσθωση, οι επισκέπτες συγκρίνουν φωτεινότητα, αισθητική, διάταξη και ποιότητα εικόνας μέσα σε λίγα λεπτά. Ένα ακίνητο που δείχνει παλαιό ή ελλιπώς οργανωμένο δυσκολεύεται να διατηρήσει υψηλές κρατήσεις, ακόμη κι αν βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία.

Τίποτα δεν αρκεί από μόνο του

Οι απαιτήσεις δεν περιορίζονται στον χώρο. Από τη στιγμή που ο επισκέπτης βλέπει την καταχώρηση μέχρι την ολοκλήρωση της διαμονής, κάθε στάδιο επηρεάζει το τελικό αποτέλεσμα.

Επαγγελματική φωτογράφιση, σαφής περιγραφή, σωστή τιμολόγηση και άμεση ανταπόκριση αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για καλή απόδοση στην Airbnb. Η καθαριότητα δεν αποτελεί πλεονέκτημα — αποτελεί ελάχιστο κριτήριο. Η επικοινωνία χρειάζεται συνέπεια. Ο συντονισμός άφιξης και αναχώρησης απαιτεί οργάνωση.

Στη βραχυχρόνια μίσθωση σήμερα:

• Η καλή τοποθεσία δεν αρκεί χωρίς σωστή προβολή.
• Η ανακαίνιση δεν αρκεί χωρίς σωστή τιμολόγηση.
• Η χαμηλή τιμή δεν αρκεί χωρίς ποιότητα και κριτικές.
• Η καθαριότητα δεν αρκεί χωρίς συνέπεια.

Η ενοικίαση μέσω Airbnb λειτουργεί ως σύστημα. Όταν ένα στοιχείο υστερεί, η συνολική απόδοση του ακινήτου επηρεάζεται άμεσα. Και στην ώριμη αγοράς της Αθήνας, η επιτυχία δεν ανήκει στο καλύτερο χαρακτηριστικό — ανήκει στον σωστό συνδυασμό.